أكد اللواء إسماعيل كمال، محافظ أسوان، عدم وجود أي مشكلة بالمحافظة، قائلًا: «تعرضنا لكم كبير من الشائعات».
وتابع كمال، في كلمته خلال مؤتمر صحفي اليوم الاثنين: «نجهز للاحتفال ببدء الموسم السياحي الشتوي ولم يتم إلغاء فوج واحد»، مؤكدًا أن المياه في محافظة أسوان مطابقة للمواصفات والمعايير بشكل كامل.
وكان محافظ أسوان وجه بسرعة تقديم الرعاية الطبية المتكاملة لأهالي دراوالمصابين ومتابعة ذلك من خلال الفرق الطبية المتخصصة بوزارة الصحة، ما ساهم في سرعة تماثلهم للشفاء، فضلا عن قيام الفرق الفنية بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بأخذ عينات من المياه بالمحطات والمرشحات والمنازل، للتأكد من جودتها وصلاحيتها لبث الطمأنينة في نفوسهم.