نفت الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط بشكل قاطع جميع الشائعات المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي حول انقطاع المياه في مدينه أسيوط.
وأكدت الشركة -في بيان رسمي لها- أن جميع محطات المياه تعمل بكامل طاقتها، ولا توجد أي أعمال صيانة في الوقت الحالي قد تؤثر على وصول المياه للمواطنين.
ودعت الشركة المواطنين إلى عدم الالتفات للشائعات المغرضة، مؤكدة التزامها بتقديم خدمة مياه نظيفة ومستمرة. وحثت المواطنين على التواصل المباشر مع الشركة عبر قنواتها الرسمية للاستفسار عن أي معلومات تتعلق بخدمة المياه.
توفير المعلومات الصحيحة والموثوقة
وقال البيان: «نعمل جاهدين على توفير المعلومات الصحيحة والموثوقة. ندعوكم إلى التعاون معنا في مكافحة الشائعات. إذا وصلتكم أي معلومات غير مؤكدة، يرجى عدم نشرها والتحقق من المعلومات من مصادرها الرسمية قبل نشرها، وتجنب نشر أي معلومات كاذبة أو شائعات قد تؤدي إلى البلبلة بين المواطنين، والتواصل فورًا مع المركز الإعلامي للشركة وطرق التواصل المختلفة عبر أرقام الواتس آب المخصصة للإبلاغ عن الشائعات».
وناشدت الشركة المواطنين إلى التعاون معها بعدم الانسياق وراء تلك الاشاعات، وتطمئن الشركة عملائها الكرام بفتح قنوات التواصل على مدار الساعة، وذلك لتلبية احتياجاتهم وتسهيل تقديم الشكاوى والاستفسارات. يمكن التواصل مع الشركة عبر الأرقام التالية: 125 ( من أي شبكة أو أرضي )، 01280733990، 01206179891 (واتساب)، بالإضافة إلى صفحات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني http://ascww.org/public/ وتطبيقات الهواتف الذكية. فريق خدمة العملاء على استعداد تام للرد على جميع الاستفسارات والشكاوى.
