مشاركة
اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراءأجرى الدكتور مصطفى شعبان، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الصحية والعلاجية ب، والدكتور على رفعت، مدير الفرع بالإسماعيلية، جولة تفقدية فى مجمع الإسماعيلية الطبى، وذلك بناءً على توجيهات الدكتور أحمد السبكى رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على منظومة التأمين الصحى الشامل.
شملت الجولة عدة أقسام حيوية بما فى ذلك العيادات الخارجية، قسم القسطرة القلبية، وعناية القلب، وبدأت الجولة بتفقد العيادات الخارجية، حيث تم مراجعة سير العمل والاحتياجات الضرورية، مع التأكيد على أهمية توفير بيئة مريحة للمرضى، كما تم مناقشة بعض الاقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة.
وانتقل الفريق إلى قسم القسطرة القلبية، حيث اطلعوا على أحدث التقنيات والإجراءات الطبية وفقًا للبروتوكولات العلاجية المعتمدة، ثم توجهوا إلى قسم عناية القلب، حيث التقوا بالمرضى وطاقم العمل من الأطباء،وعبّر الأطباء عن اهتمامهم الكبير بحالةالمرضى واحتياجاتهم كما تمت مناقشة بعض الحالات الحرجة وسبل التعامل معها بشكل فعال.
وخلال الجولة، حرص الدكتور مصطفى شعبان على استطلاع آراء بعض المنتفعين من خدمات المجمع الطبى، حيث أكد على أهمية سرعة الإجراءات وسهولة الوصول إلى الخدمات،كما تم التوجيه بضرورة تقليل فترات الانتظار فى العيادات الخارجية وتوفير مزيد من المعلومات حول الإجراءات الطبية المتبعة، مؤكدا على التزام الهيئة باستمرار تحسين الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المنتفعين بشكل أفضل، رافقهم خلال الجولة الدكتور محمد جبريل نائب مدير الفرع، والدكتور احمد خالد مدير المجمع الطبى، وعدد من مديرى الإدارات بالفرع والمجمع.
وفى سياق آخر، ترأس الدكتور على رفعت، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، الإجتماع الدورى اليومى لفريق الإشراف بالفـرع، الـذى عُقد اليوم، بحضور فريق الإشراف بالفرع.
بدأ الاجتماع بمراجعة تنفيذ تكليفات الاجتماع السابق، حيث أكـد مدير الفرع، على مناقشة آلية العمـل بأقســام الطوارئ والعيـادات الخارجيـة،والداخلى بالمستشفيات، مع التركيز على متابعة مؤشرات مستشفى القنطرة غرب المركزى، واستعدادات مستشفى القنطرة شرق المركزى للتشغيل.
وفى إطار تعـزيز جـودة الخـدمات، وجه الدكتور "رفعت "بضرورة متابعة سير العمل فى جميع المنشآت الصحية بشكل دورى،فصلاعن تحسـين مهارات التـعامل والتواصل مع المرضى، مما يسهم فى تقـديم أفضل خدمـات طبية ممكـنة، ومراجعة مؤشرات مبادرة رمضان بصحة لكل العيلة.
مشاركة
