افتتح الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، واللواء طيار أ.ح اكرم محمد جلال محافظ الإسماعيلية، اليوم الخميس، 3 مراكز للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمشتركين «مركز البيانات التبادلي، مركز خدمة المستثمرين، ومركز الطباعة والإصدار».
يأتي ذلك في إطار إستراتيجية عمل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والاهتمام الذي يوليه القطاع للالتزام بمعايير الجودة للخدمات المقدمة للمشتركين واتخاذ التدابير اللازمة للارتقاء بمستوى الأداء في شركات التوزيع والحد من شكاوى المواطنين، واستمرارًا للجولات الميدانية والزيارات لمختلف مواقع العمل وشركات انتاج ونقل وتوزيع الكهرباء.
واستمعا إلى عرض توضيحي قدمه المهندس سامى ابو وردة رئيس الشركة حول آلية عمل المراكز الثلاث، واوضح خلاله أن مركز البيانات التبادلي بشركة القناة والمتصل بمركزي بيانات شركة القناة لتوزيع الكهرباء يعمل كاحتياطى لمركز البيانات الرئيسى لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة في حالة الطوارى.
ويعتبر مركز خدمة المستثمرين أول مركز متخصص من نوعه في وزارة الكهرباء، وتم إنشاؤه مطابقا للهوية البصرية الموحدة ،ويعمل من خلال عمالة مدربة وذات كفاءة عالية ومجهزة للتعامل والرد على كافة الإستفسارات وتنفيذ المهام المطلوبة طبقا للوائح المنظمة.
وكذلك مركز الطباعة والإصدار الذي يضم أحدث ماكينات الطباعة وفقا لأعلى مستويات التكنولوجيا العالمية، ويقوم بالوفاء بكافة متطلبات شركة القناة من المطبوعات، والوفاء بكافة احتياجات الشركات الشقيقة والهيئات التابعة لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بجودة متميزة وبأسعار أقل من السوق المحلية، كما يوفر التأمين الكامل لكافة البيانات الخاصة بالإصدار بجودة فائقة.
