عقدت شركة «E health» التي تعمل على تزويد القطاع الطبي بالحلول الرقمية، جلسة نقاشية تحت عنوان: «ريادة الجيل التالي من استراتيجيات التأمين الصحي الذكي: الذكاء الاصطناعي القابل للتوسع، الجاهزية المحلية، وقصص النجاح العالمية»، وذلك خلال فعاليات اليوم الثاني من معرض ومؤتمر أفريقيا الصحي بحضور نخبة من الخبراء المحليين والدوليين.

وبدعم من الهيئة المصرية للشراء الموحد والإمداد والتموين الطبي وإدارة التكنولوجيا الطبية (UPA)، واستضافة Africa CDC، وبالتعاون مع AUDA-NEPAD. وتحدث خلال الجلسة كل من اللواء مهندس أسامة منير، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا، الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل والدكتور أشرف شكري، مستشار تنفيذي لتقنيات التأمين، جامعة النيل والمهندس أحمد كمال، مدير قطاع التكنولوجيا بالشركة وبرونو ديلماري خبير دولي في تطبيقات الذكاء الاصطناعي بالتأمين الصحي.

وخلال الجلسة قال اللواء المهندس أسامة منير، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا بالهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، إن الذكاء الاصطناعي سيكون أحد المحركات الأساسية في تطوير النظم الصحية بمصر، مؤكدًا أن الهيئة تسعى لتبني حلول ذكية تسهم في تعزيز الشمولية، واتخاذ القرار في الوقت الفعلي، وتقديم دعم مخصص للفئات المختلفة.

وأشار إلى أن التحول الذكي يشمل بنية تحتية متكاملة، وتشريعات مرنة، ونظم تكامل مع مقدمي الخدمات، سواء في القطاع الحكومي أو الخاص، بما يضمن الوصول إلى خدمات صحية عادلة وكفؤة.

وأضاف: «نستخدم تحليلات البيانات والتعلم الآلي في التنبؤ بالأمراض، وتوجيه الموارد نحو الوقاية بدلًا من العلاج، وهذا أمر حاسم في المستقبل»، موضحًا أن الهيئة تعمل على تسهيل العمليات التنظيمية لمقدمي الخدمات الصحية وتبسيط المسارات العلاجية للمواطنين.

ومن جانبه، أكد الدكتور أشرف شكري، المدير التنفيذي لمنصة AI Insure، أن مصر أمام فرصة ذهبية لتوطين تقنيات الذكاء الاصطناعي في قطاع التأمين، لافتًا إلى ضرورة العمل على محورين متوازيين: بناء البنية التحتية التكنولوجية، وإعداد الكوادر البشرية القادرة على إدارة الحلول الذكية.

وقال شكري: «نحن بحاجة إلى فرق عمل مخصصة بالكامل للتحول الرقمي من داخل وخارج المؤسسات، كما يجب إدماج طلبة الجامعات في مشروعات فعلية تتعلق بالبلوك تشين والذكاء الاصطناعي منذ سنوات الدراسة»، موضحًا أن العصر الجديد لا يعتمد على كتابة الأكواد التقليدية، بل على فهم الأنظمة الذكية وتدريبها وتوجيهها

كما تطرق إلى أهمية تقنيات البلوك تشين والعقود الذكية في تعزيز النزاهة وتقليل نسب الاحتيال في المطالبات التأمينية، مشيرًا إلى تجارب ناجحة في آسيا يمكن الاستفادة منها محليًا، خاصة فيما يتعلق باستخدام البيانات للتعرف على الأنماط الاحتيالية وتقليل الفاقد المالي.

ومن جهته، أعرب الخبير الدولي برونو ديلماري عن إعجابه بالتقدم الذي تحرزه مصر في مجال التأمين الصحي، قائلًا: «ما تقومون به هنا هو نموذج يُحتذى، خاصة مع وجود إرادة حقيقية لإحداث تغيير في حياة أكثر من 100 مليون مواطن».

وأوضح أن التحدي الأكبر لا يكمن في استخدام الأدوات التكنولوجية فقط، بل في بناء نظام مرن وقابل للتطور خلال السنوات المقبلة، داعيًا إلى الاستثمار في البنية التحتية السحابية، وبناء آليات تواصل واستجابة سريعة مع المواطنين، تتيح تحسين الخدمات بناءً على تغير الاحتياجات.