أكد  اللواء.د/  راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك ان الجهاز استطاع حل 75% من مشاكل المواطنين في المحافظات المختلفة عن طريق عمل معسكر مغلق في سوهاج والشرقية واسيوط وذلك بالتعاون مع الشركات المعنية مثل شركات القاع الحكومي والكهرباء والمياه والغاز ومرفق الاتصالات وشركات المحمول والشركات المعنية بالسلع والاجهزة الكهربية وشركات السيارات ..

واوضح في مداخلة مع الاعلامي ايهاب اللاوندي في برنامج – ملفات – ان جهاز حماية المستهلك يحارب السلع المغشوشة ومجهولة المصدر وتوعية افراد المجتمع المصري بانه لايمكن ان تعمل اي مؤسسة الا بدعم ووعي مجتمعي .

 واشار الى انه رغم قلة العناصر البشرية في الجهاز  الا ان اعضاء الجهاز يعتبرون ان العمل  رسالة وليس وظيفة ولذلك فإنهم متواجدين  على مدار اليوم ويسافرون كل المحافظات وجميع اعضاء جهاز حماية المستهلك على وعي  بالدور المجتمعي ولن يترددوا في اي الية تساعد في تحقيق منظومة العدالة الاجتماعية .