تقدم «بوابة أخبار اليوم» خدمة لقرائها بعنوان «في خدمتك» تقدم فيها كل ما يهم القارئ من محتوى ومعلومات، ونوضح للحالات التي تؤدي إلى سحب ورفع عداد المياه وهي: 

عدم سداد فاتورة المياه

- تراكم فواتير المياه 

- عدم سداد 3 فواتير مياه متتالية

- تجاوز حجم الاستهلاك 500 متر مكعب شهريا

- إرسال إنذار إلى المستهلك بقطع الخدمة

- يمكن لصاحب العداد تقسيط قيمة الفاتورة على أقساط شهرية

- رفع العداد اذا لم يكن هناك استجابة من صاحب العداد لسداد قيمة الفاتورة