تفاعل برنامج حساب المواطن، مع سؤال أحد المواطنين توفي والده، فهل بإمكانه إضافة إخوانه في حساب المواطن مع الأم أم مع الأخ الكبير (وكيل الورثة)؟ .

وأجاب خدمة عملاء حساب المواطن على الاستفسار بالتأكيد على أنه بإمكان الأم التسجيل واختيار الحالة الاجتماعية ” أرملة “، وإضافة الابناء كتابعين لها وإضافة المستندات المطلوبة ( صك حصر الورثة أو صك إعالة أو صك ولاية أو إثبات احتضان. ) .