يواجه العديد من المواطنين، مشكلة رفض عداد الكهرباء مسبق الدفع لكارت الشحن، وأعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عن أسباب رفض كارت شحن عداد الكهرباء، موجهًا العديد من النصائح للمواطنين بشأن كارت شحن الرصيد بعداد الكهرباء مسبوقة الدفع.

أسباب رفض كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع

ومشكلة رفض كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، تأتي بسبب الآتي: -

- أن يكون كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع عليه شحنة لم تفرغ بالعداد.

- يجب تحديث وتنشيط كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع.

- تلف كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع.

- كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع لا يخص العداد أو الشركة التابع لها العداد.

التعامل مع عداد الكهرباء مسبق الدفع

وعند تركيب عداد الكهرباء مسبق الدفع، يجب الحرص أثناء التعامل مع العداد وأثناء الشحن، من خلال اتباع الآتي: -

- عدم التلاعب نهائيًا في غطاء العداد كي لا يفصل العداد، ويتم تحرير محضر تلاعب بالعداد للمشترك.

- التأكد من وجود رصيد كافي حتى لا تنقطع الكهرباء فجأة.

- يفضل توفير الطاقة قدر المستطاع آخر أسبوع في الشهر وذلك لأن المستخدم يكون على أعلى شريحة.

- يجب التأكد جيدًا من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت.

- إذا فشل شحن الكارت، يفضل الذهاب لشحنه من شركة الكهرباء ليتم تفعيله.