مشاركة
اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراءقام اللواء طارق حامد الشاذلى ، بجولة تفقدية داخل مجمع السويس الطبى بمدينة 24 أكتوبر بحى فيصل، رافقه خلالها الدكتور أحمد عبد الرحمن نائب مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس والدكتورمحمد أبو النجا مدير عام مجمع السويس الطبى للاطمئنان على الخدمات الطبية المقدمة لأهالى السويس وسير العمل داخل المجمع الطبى فى إطار منظومة التأمين الصحى الشامل.
وفى الجولة استمع المحافظ إلى عدد من المشاكل من بعض الموضى المترددين على العيادات الخارجية، للاطمئنان على مدى رضاهم عن الخدمات الطبية المختلفة المقدمة داخل المجمع الطبي.
وكلف المحافظ مدير المجمع الطبى وفريق العمل من الأطباء والتمريض بمتابعة كافة المشاكل التى طرحت وتقدبم كافة التسهيلات لإنهاء الإجراءات وتذليل اى عقبات تواجههم.
وأعطى اللواء طارق الشاذلى توجيهاته لإدارة المجمع الطبى بسرعة الإعلان عن الخدمات الطيبة المقدمة والإجراءات والأوراق المطلوبة من المترددين على المجمع والخاصة بالخدمات الصحية، مشددا على إدارة رضا المنتفعين بالتفاعل مع المرضى والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها فى إطار قانونى، مؤكدا أهمية معاملة الموضى معاملة طيبة من قبل الاطباء وطاقم التمريض والإداريين.
وأشار المحافظ بتكثيف التوعية بخدمات منظومة التأمين الصحى الشامل وتوجيه المواطنين بخطوات التسجيل فى المنظومة وطرق التعامل والإجراءات المطلوبة للتسهيل على المواطنين، مشددًا على تنظيم العمل لتقديم كافة الخدمات الطبية للمرضى بشكل مُرضى، وتحسين بيئة العمل للأطباء وطاقم التمريض، وتحقيق رضاء المواطنين عن الخدمات الطبية التى تقدم للمواطنين.
وأضاف المحافظ أن هدفنا هنا بالمجمع هو خدمة المرضى، فيجب على الجميع التعاون والتكاتف لتلبية كافة احتياجات المرضى والعمل على راحتهم، والتعريف بالخدمات المقدمة من التأمين الصحى الشامل مقابل إشتراكات المواطنين، وكيفية الحصول على الخدمة الطبية من منظومة التأمين الصحى الشامل.
مشاركة
